การสร้างทีมที่น่าทึ่งคือวิธีที่เราพัฒนา KnowBe4 ให้เป็นยูนิคอร์น หากไม่มีทีมเราก็ไม่มีวันทำสำเร็จ ด้วยเหตุนี้การจ้างงานจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของทุกองค์กร ไม่ว่าธุรกิจหรืออุตสาหกรรมของคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตามแต่มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อว่าจ้าง เช่น ประสบการณ์ของผู้สมัคร การศึกษา และอื่นๆ คุณจะไปไกลกว่าแค่เรซูเม่ได้อย่างไร และคุณควรมองหาอะไรกันแน่?
สำหรับเรา เราพบว่าคุณลักษณะสำคัญประการหนึ่งมาจากความสามารถในการโค้ช
เหตุใดความสามารถในการโค้ชจึงเป็นสินทรัพย์ดังกล่าว
องค์กรในปัจจุบันต้องแข่งขันในระดับโลก บวกกับความรวดเร็วของเทคโนโลยีและความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และทีมต่างๆ ก็ไม่มีทางเลือก — พวกเขาต้องสามารถปรับเปลี่ยนและเปลี่ยนแปลงสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ได้ มันต่อรองไม่ได้
ในสภาพแวดล้อมแบบนี้ ผู้นำต้องการคนที่รับคำติชมได้อย่างรวดเร็วและสง่างาม และปรับเปลี่ยนวิธีคิดและพฤติกรรมของพวกเขา มิฉะนั้น คนที่พวกเขาเป็นผู้นำจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการติดตามงานที่อยู่ตรงหน้าพวกเขา บุคคลเหล่านั้นอาจมีความพึงพอใจในงานน้อยลงและลงเอยด้วยความขัดแย้งที่ตั้งใจหรือไม่ตั้งใจมากขึ้น มันเป็นปัญหาด้านขวัญกำลังใจ พอๆ กับประสิทธิภาพการทำงาน
John Maxwell ระบุความเชื่อมโยงระหว่างความเป็นผู้นำและความสามารถในการโค้ชในหนังสือของเขาHow Successful People Lead เขายืนยันว่า “ความเป็นผู้นำเกี่ยวข้องกับผู้คนและพลวัตของพวกเขา [ซึ่งเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง] ความท้าทายของการเป็นผู้นำคือการสร้างการเปลี่ยนแปลงและส่งเสริมการเติบโต เงื่อนไขเหล่านั้นต้องการการเคลื่อนไหว . . “
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีการให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ (และเหตุใดจึงสำคัญ)
การมองหาความสามารถในการเป็นโค้ชหลังจากการจ้างงานนั้นสายเกินไป
ทุกบริษัทต้องลงโทษพนักงานเป็นครั้งคราวหรือแม้กระทั่งให้พวกเขาไป แต่การทำเช่นนั้นต้องใช้เวลาในการจัดการและความเป็นผู้นำที่คุณสามารถใช้กับสิ่งอื่นได้ นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายสูงและสร้างความยุ่งยากให้กับทีมที่เหลือในการจ้างคนอื่นหากการจ้างครั้งแรกของคุณไม่ได้ผล หากคุณค้นพบหลังจากจ้างงานว่าคนๆ หนึ่งจะไม่ทำตามคำแนะนำของคุณและไม่เต็มใจที่จะเรียนรู้ คุณก็จะเสี่ยงกับการระบายทรัพยากรออกจากองค์กรโดยไม่จำเป็น และต้องรับมือกับความเครียดที่เกิดจากความพยายาม ของ ทุกคนเพื่อแก้ไขปัญหาบุคลากร
อย่ารอจนกว่าจะมีคนจ่ายเงินเดือนให้คุณเพื่อดูว่าพวกเขาจะฟังไหม คัดกรองความสามารถในการเป็นโค้ชตั้งแต่เริ่มต้น — เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจ้างงานของ คุณ
ใช้การสวมบทบาทเป็นวิธีการดูว่าใครบางคนสามารถเป็นโค้ชได้หรือไม่
ที่ KnowBe4 เราตรวจสอบความสามารถในการเป็นโค้ชระหว่างการจ้างงานด้วยการสวมบทบาทง่ายๆ ผู้สัมภาษณ์ให้สถานการณ์แก่ผู้สมัครและพวกเขาเดินผ่านไปด้วยกัน จากนั้น ผู้สัมภาษณ์จะพูดถึงทั้งสิ่งที่ผู้สมัครทำได้ดี ในขณะเดียวกันก็เสนอคำแนะนำหรืออธิบายว่าต้องทำงานอะไร จากนั้นพวกเขาก็วิ่งผ่านสถานการณ์อีกครั้ง หากผู้สมัครปรับพฤติกรรมตามคำแนะนำของผู้สัมภาษณ์ ผู้สัมภาษณ์จะรู้ว่าผู้สมัครสามารถโค้ชได้ หากพวกเขาไม่ได้ทำอะไรแตกต่างไปจากนี้ ผู้สัมภาษณ์ก็จะไปหาผู้สมัครคนต่อไป
ที่เกี่ยวข้อง: พร้อมที่จะจ้างพนักงานคนแรกของคุณหรือยัง เตรียมตัวด้วย 6 ขั้นตอนเหล่านี้
เทคนิคนี้ใช้ได้ดีที่สุดเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับผู้สมัครแล้ว เพราะทั้งคุณและผู้สมัครต้องรู้สึกสบายใจในการแสดงบทบาทสมมุติ โดยปกติแล้วจะต้องมีสายสัมพันธ์และความคุ้นเคยอย่างน้อยเล็กน้อย นอกจากนี้ การเล่นตามบทบาทมักใช้เวลามากกว่าการอ่านย่อหน้าเรซูเม่ คุณมีเวลาเพียงไม่กี่นาทีในหนึ่งวัน ดังนั้น พยายามตรวจสอบความสามารถในการโค้ชด้วยกลยุทธ์นี้ในการสัมภาษณ์ครั้งที่สองหรือสาม หลังจากที่คุณได้จำกัดจำนวนผู้ว่าจ้างที่มีศักยภาพให้แคบลงเล็กน้อย
การจัดการ การให้คำปรึกษา และการฝึกสอนนั้นไม่เหมือนกัน
เมื่อคุณจัดลำดับความสำคัญและมองหาความสามารถในการโค้ช อย่าลืมแยกแยะระหว่างการโค้ช การให้คำปรึกษา และการจัดการ
การจัดการเป็นเรื่องเกี่ยวกับการขับเคลื่อนวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (OKR) ขององค์กรไปข้างหน้า เป็นงานที่เน้นและวัดผลด้วยสถิติ
การให้คำปรึกษาคือการให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญซึ่งบางคนสามารถใช้ได้แม้อยู่นอกสำนักงาน โดยปกติหมายความว่าคุณทุ่มเทเวลาและพลังงานให้กับบุคคลนั้นแบบตัวต่อตัว ซึ่งคุณและคนอื่นๆ อาจมองว่าเป็นลูกบุญธรรมของคุณ
ในทางตรงกันข้าม การฝึกสอนมีขึ้นเพื่อให้บุคคลตระหนักมากขึ้นว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงและฝึกฝนทักษะเหล่านั้นในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยได้อย่างไร อาจเป็นเรื่องยากที่จะทำในฐานะผู้ให้คำปรึกษาหรือผู้จัดการ เนื่องจากทั้งการจัดการและการให้คำปรึกษาเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ประเภทต่าง ๆ ที่มีพลวัตของอำนาจที่แข็งแกร่งกว่า การฝึกสอนสามารถปรับขนาดได้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ เนื่องจากสามารถทำได้กับทุกคนในองค์กร
แนะนำ ufaslot888g
